컨텐츠 바로가기



전체상품목록

  • 명함
  • 전단지
  • 봉투
  • 스티커
  • 현수막
  • 배너
  • 차량자석/시트지
  • 기타 인쇄물
  • 개인결제창
  • 기타

전체게시판

  • 공지사항
  • 포토후기
  • 질문과답변
  • 주문서 작성
  • 시안보기

고객상담안내


질문과답변

질문과답변입니다.

상품 게시판 상세
제목 문의 드립니다.
작성자 꿈꾸는 디자인 (ip:)
  • 작성일 2013-12-05 21:50:54
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2196
  • 평점 0점

 

1 비회원도 주문이 가능한가요?

   네. 주문이 가능합니다. 그러나 차후에 재주문시 자료가 남아 있질 않아 

   자료찾기가 불가능할수도 있습니다.  그리고 회원가입을 하시고 로그인해서 주문하시면 

   매번 주문자 정보(주소, 전화번호 등)를 안적으셔도 되므로 더 편하게 이용하실 수 있습니다. 

   번거롭더라도 회원가입을 하신후 주문을 해주시기 바랍니다. 

   (회원가입시 고객님의 주민번호는 미입력 사항입니다) 

 

 

2 홈페이지 시안과 인쇄물 색상이 다른이유는 무엇인가요? 

   홈페이지 시안과 색상이 다른이유는 각 모니터마다 색상이 다르게 보여지기 때문입니다.
LCD모니터와 CRT모니터와도 색상차이가 있습니다.
   모니터는 RGB칼라로 화면이 구성되지만 인쇄는 CMYK로 인쇄되기 때문에 색상차이가 있습니다.

 

 

3 디자인한 파일은 받을 수 있나요?

   인쇄를 위해 디자인 작업이 완료된 제품은 시안용 JPG파일로 받으실 수 있습니다.

   하지만 디자인을 할때 사용되는 이미지들은 저작권이 있는 이미지를 사용하였을 경우가 있기 때문에 

   당사 규정상 원본으로는 받으실 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

 


4 인쇄물을 받았을 때 이상이 있는경우 어떻게 해야되나요? 
   인쇄상태에 문제가 있을 시에는 100% 당사가 책임지고 재인쇄하여 드립니다.

   그러나 최종적으로 고객님의 확인작업을 반드시 거친 후 인쇄를 하기 때문에
   고객님의 실수로 오탈자나 작업유의사항을 준수하지 않고 제품의 오류가 생겼을경우 

   책임을지지 않으므로 인쇄전에 정확히 체크해주셔야 합니다. 

 

 

5 주문상품 취소가 가능한가요?
   시안작업에 들어가기전에 주문을 취소해야하며, 디자인작업이 들어간 후에는 

   취소시 일정금액(주문금액의 20%)을 제하고 나머지 금액은 환불해 드립니다.
   인쇄의뢰시에는 입금확인후 작업이 들어가기 때문에 취소가 불가능합니다.

 

 

6 샘플디자인 말고 다른 디자인 주문이 가능한가요?

   고객님께서 찾는 제품이나 상품이 없을 시에는 디자인 의뢰 가능합니다.

   별도의 디자인 편집비용이 추가됩니다.

 

 

 

첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.